Retirez vos commandes en 4 heures !
Gagnez du temps !
Houdard vous propose le retrait en magasin de vos commandes en 4 heures gratuitement pour les produits en stock.
Choisissez vos articles parmi ceux disponibles sur le site internet et commandez, nous nous chargerons du reste.
Attention, aucune commande n'est préparée pendant les heures de fermeture. Une commande passée après 17h45 sera disponible le lendemain à partir de 13h45.
Quels documents présenter en magasin ?
Lors du retrait de votre commande en magasin, vous devrez vous munir obligatoirement :
- D’une pièce d’identité en cours de validité à votre nom
- De votre carte de paiement ayant servi à régler la commande sur houdard.fr et à votre nom
- Du mail de confirmation de commande
Attention, les commandes en click and collect sont préparées uniquement pendant les horaires d'ouverture de la société. Une commande passée le matin sera disponible l'après-midi et une commande passée l'après-midi le lendemain matin. Veillez à bien respecter notre délai de préparation pour ne pas attendre lors de votre retrait.
Si vous ne présentez pas l’ensemble de ces documents, votre marchandise ne pourra pas vous être remise.
Comment fonctionne le Click&collect ?
Où me rendre ?
Récupérez votre marchandise
En cas de commande Click&collect pour un retrait en magasin, merci de vous rendre au comptoir matériaux au 16 Rue du Président Kennedy à Lucé.
Notre équipe se chargera de vous transmettre votre commande rapidement, veillez à ne pas vous rendre en magasin avant le délai de préparation.
N'oubliez pas les documents obligatoires pour retirer votre commande !
Attention, lors du retrait assurez vous d'avoir le moyen d'enlèvement adapté en volume et poids. Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de refuser le chargement.
Les horaires du Click&collect
Vous pouvez venir retirer votre marchandise gratuitement dans votre magasin de 7h30 à 12h00 et de 13h45 à 17h45 du lundi au vendredi et de 8h00 à 12h00 le samedi.
Vous disposez de 24h pour enlever votre commande, dépassé ce délai elle sera remise à la vente.
Besoin d'aide ?
Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes !